ריטרגטינג דינמי ב-Yandex.Direct משפר את ביצועי המודעות, אך הגדרתו ב-Bitrix גורמת לרוב לצרות. מצב אופייני: כרטיסי מוצר אינם נטענים בבאנרים חכמים, למרות שהפיד והמטריקה מוגדרים. הסיבה היא אי-התאמה של מזהה המוצר בפיד YML וב-dataLayer.
אנו עוזרים להימנע משגיאות כאלה ולהגדיר הכל באופן סופי ומלא. הגישה שלנו כוללת ביקורת של המצב הנוכחי, שינויים בקוד ובדיקות. כתוצאה מכך, אתם מקבלים עלייה ב-CTR של עד 40% והפחתה של 15–20% בעגלות נטושות.
ריטרגטינג דינמי טוב פי 2–3 מריטרגטינג סטנדרטי מבחינת CTR מכיוון שהוא מציג למשתמש בדיוק את המוצרים שהוא צפה בהם.
| סוג ריטרגטינג | CTR ממוצע | מורכבות ההגדרה |
|---|---|---|
| סטנדרטי | 10–15% | נמוכה |
| דינמי | 30–40% | בינונית |
מדוע מזהה מוצר אחיד חשוב?
Yandex מתאים את פיד המוצרים עם נתוני הצפיות באמצעות ה-ID. אם בפיד יש <offer id="123"> אבל ב-dataLayer מועבר id: "456", הרטרגטינג לא יעבוד. אנחנו משתמשים במזהה של אלמנט בלוק המידע ($arResult['ID']) בשני המקומות.
במקרים נדירים, חנויות משתמשות במספר מק"ט—אז המזהה חייב להיות זהה בכל מקום. אי-התאמה ב-ID גורמת ל-70% מהבעיות בבאנרים חכמים.
כיצד משפיע פיד YML על ריטרגטינג?
הגדר את הייצוא דרך "חנות → ייצוא מוצרים → Yandex.Market". בפרמטרים של הפיד, ציין:
| פרמטר | תיאור | המלצה |
|---|---|---|
id |
מזהה ייחודי של המוצר | השתמש במזהה של רכיב בלוק המידע |
picture |
כתובת URL מוחלטת של התמונה | נגישה ללא הפניות, מינימום 600x600 |
url |
כתובת URL קנונית של עמוד הפרטים | ללא תגיות UTM, אחרת Yandex עשוי שלא להתאים |
price |
מחיר נוכחי | עם או בלי הנחות—קבע מדיניות עקבית |
מידע נוסף על פורמט YML ניתן למצוא ב-תיעוד Bitrix הרשמי.
כיצד להעביר אירועים ל-Yandex.Metrica?
כדי שרטרגטינג יעבוד, יש להפעיל מסחר אלקטרוני במונה של Metrica (ecommerce: true) ולהעביר אירועים ל-dataLayer. דוגמה לצפייה במוצר (בתבנית catalog.element):
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
dataLayer.push({
ecommerce: {
detail: {
products: [
{
id: '<?= $arResult['ID'] ?>',
name: '<?= CUtil::JSEscape($arResult['NAME']) ?>',
price: <?= $arResult['CATALOG_PRICE_1']['PRICE'] ?? 0 ?>,
category: '<?= $sectionName ?>'
}
]
}
}
});
אירועים add (הוספה לסל) ו-purchase מועברים באופן דומה. ל-Bitrix יש אינטגרציה מובנית עם Yandex.Metrica—יש להפעיל אותה בהגדרות ניתוח נתוני האינטרנט. חלק מהאירועים (למשל, הזמנה) יועברו אוטומטית דרך הרכיב bitrix:sale.checkout. יש לוודא שהנתונים מגיעים דרך דוח "Webvisor"—זו הדרך היחידה להבטיח נכונות.
איך ליצור מקטעי ריטרגטינג?
לאחר שמופיעים נתונים ב-Metrica (לפחות 1000 מבקרים ב-28 ימים), צרו מקטעים ב-Yandex.Audiences:
- צפה במוצר, לא קנה — תנאי: אירוע
detailבתוך 90 ימים, לא כולל מי שהגיע ליעד "Purchase". - הוסיף לסל, לא קנה — אירוע
add, ללא יעד "Purchase". - קנה — יעד "Purchase" — יש להשתמש כדי להחריג מריטרגטינג.
ב-Direct, צרו קמפיין "Smart Banners", חברו את פיד המוצרים ואת המקטעים. Yandex יבחר אוטומטית כרטיסים רלוונטיים.
שלבים להגדרת קמפיין באנרים חכמים
- צרו פיד מוצרים YML וודאו שהוא נגיש דרך כתובת URL.
- הפעילו מסחר אלקטרוני במונה Yandex.Metrica.
- הוסיפו את קוד dataLayer לתבניות הקטלוג, הסל והתשלום.
- המתינו להצטברות סטטיסטיקה (לפחות 1000 מבקרים במשך 28 ימים).
- צרו סגמנטים ב-Yandex.Audiences.
- הפעילו קמפיין "באנרים חכמים" ב-Yandex.Direct, עם צירוף הפיד והסגמנטים.
הזמינו מחזור הגדרה מלא מביקורת ועד להשקה. המהנדסים שלנו מבטיחים פעולה תקינה. ההגדרה מתחילה במחיר המחושב לאחר ביקורת, והחיסכון החודשי האופייני על הוצאות פרסום מבוזבזות עולה על הסכום המחושב לאחר ביקורת.
מה כלול בהגדרה שלנו
- YML feed: הגדרת ייצוא עם השדות הנכונים, עדכון סוכן, פרסום.
- מונה Metrica: הפעלת e-commerce, התקנה בכל העמודים.
- DataLayer: הוספת אירועי
detail,add,purchaseלתבניות הקטלוג והסל. - סגמנטים: יצירת שלושה סגמנטים ממוקדים ב-Yandex.Audiences.
- קמפיין: יצירת באנרים חכמים עם קישוריות feed וסגמנט, הצעות מחיר ראשוניות.
- בדיקות: אימות תצוגה נכונה של כרטיסים וסטטיסטיקות.
- תיעוד: תיאור כל השינויים, מיפוי מזהים, המלצות לעדכון.
הגדרנו ריטרגטינג דינמי עבור 50+ חנויות מקוונות על Bitrix. העלייה הממוצעת ב-CTR עבור באנרים חכמים היא 40%, ואחוז הסלים הנטושים יורד ב-15–20%.
שגיאות נפוצות ופתרונות
- אי-התאמת מזהים: יש לבדוק שה-feed וה-dataLayer משתמשים באותו מזהה. לרוב מדובר במזהה של רכיב בלוק המידע.
- feed איטי: יש להפעיל מטמון (caching) של קובץ ה-YML באמצעות
Bitrix\Main\Data\Cache. יש לעדכן כל 4 שעות. - סגמנט ריק: יש לוודא שהאירועים מגיעים ל-Metrica דרך דוח "Webvisor". אם ה-dataLayer לא מתמלא, יש לבדוק את תחביר ה-JavaScript.
- באנרים חכמים לא מוצגים: יש לוודא שהקמפיין פעיל, שהוגדרה geotargeting ושה-feed מחובר.
צרו קשר לקבלת הערכת פרויקט—ננתח את המצב הנוכחי בתוך יום אחד. קבלו ייעוץ והצעה מדויקת להגדרת ריטרגטינג דינמי.