כיצד להגדיר ריטרגטינג ב-1C-Bitrix: מדריך מלא
מבקר נוחת בדף מוצר, מוסיף פריט לעגלה ועוזב. ללא ריטרגטינג, אתה מאבד עד 98% מהתנועה—רק 2% חוזרים בעצמם. מבחינה טכנית, האתגר הוא להעביר נכון אירועי מסחר אלקטרוני לפיקסלים של פרסום. כל פלטפורמה (Yandex.Metrica, Google Ads, Meta Pixel) דורשת פורמט נתונים משלה. אנו מגדירים ריטרגטינג לקטלוג שלך, תוך התחשבות במאפייני בלוקי מידע והצעות מסחר. במשך למעלה מ-8 שנים, השלמנו יותר מ-120 פרויקטים—מחנויות מקוונות של Bitrix ועד פורטלים ארגוניים עם Bitrix24. עלות פרויקט טיפוסית נעה בין 500 ל-2,000 דולר, בהתאם למורכבות.
מדוע העברת אירוע הרכישה חשובה
אירוע הרכישה הוא מפתח לאופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים. בלעדיו, פלטפורמות הפרסום לא יכולות לראות אילו מוצרים המשתמש רכש ולא יכולות לאמן את המודלים שלהן כראוי. ב-Bitrix, אירוע זה מופעל מהרכיב sale.order.ajax לאחר הזמנה מוצלחת. ודא שמזהי המוצרים בפיד תואמים ל-order_id ול-product_id באירועים—אחרת קהלים לא ייווצרו. רימרקטינג דינמי עם פיד מוצרים מניב פי 3 יותר המרות בהשוואה לריטרגטינג סטנדרטי. אנו ממליצים גם להעביר dataLayer כדי לשפר עוד יותר את האופטימיזציה.
אילו אירועים אנו מעבירים
פלטפורמות ריטרגטינג עובדות עם קהלים המפולחים לפי פעולות. סט האירועים המינימלי:
| אירוע | טריגר | נתונים מועברים |
|---|---|---|
| PageView | כל דף | URL, כותרת |
| ViewContent | דף מוצר | product_id, שם, מחיר, קטגוריה |
| AddToCart | הוספה לעגלה | product_id, כמות, מחיר |
| InitiateCheckout | תחילת תשלום | סה"כ עגלה, מספר פריטים |
| Purchase | הזמנה הושלמה | order_id, סה"כ, products[] |
ככל שיש יותר אירועים, כך הפילוח מדויק יותר. אבל כדי להתחיל, ViewContent, AddToCart ו-Purchase מספיקים. הוספת כל אירוע נוסף משפרת את הפילוח ב-15-20%.
התקנת פיקסל
Yandex.Metrica + Yandex.Audiences. מונה Metrica כבר קיים ברוב האתרים. לריטרגטינג:
- הפעל מסחר אלקטרוני בהגדרות המונה. שם מיכל הנתונים הוא
dataLayer.push()(ברירת מחדל). - העבר אירועים דרך
sale.order.ajaxב-JavaScript. Bitrix תומך באופן טבעי ב-Google Enhanced Ecommerce דרך הרכיבwindow.dataLayer.push({ ecommerce: { detail: { products: [{ id: "<?= $arResult['ID'] ?>", name: "<?= CUtil::JSEscape($arResult['NAME']) ?>", price: <?= $arResult['MIN_PRICE']['DISCOUNT_VALUE'] ?>, category: "<?= CUtil::JSEscape($arResult['SECTION']['NAME']) ?>" }] } } });, אבל Yandex דורש פורמט משלו.
אירוע ViewContent עבור Yandex:
window.dataLayer.push({ ecommerce: { detail: { products: [{ id: "<?= $arResult['ID'] ?>", name: "<?= CUtil::JSEscape($arResult['NAME']) ?>", price: <?= $arResult['MIN_PRICE']['DISCOUNT_VALUE'] ?>, category: "<?= CUtil::JSEscape($arResult['SECTION']['NAME']) ?>" }] } } }); מקם זאת בתבנית הרכיב catalog.element—ב-template.php או בקובץ JS מקושר.
Google Ads (gtag.js). התקן את פיקסל Google Tag דרך gtag('config', 'AW-XXXXXXXXX'). לריטרגטינג, page_view נשלח אוטומטית; אירועי מסחר אלקטרוני מועברים דרך gtag('event', 'view_item', {...}).
ל-Bitrix יש הגדרת Google Enhanced Ecommerce מובנית במודול catalog (הגדרות → הגדרות מוצר → קטלוג → מסחר אלקטרוני). כאשר היא מופעלת, רכיבי קטלוג ועגלה מייצרים אוטומטית dataLayer בפורמט GA4. אם אתה משתמש ב-gtag.js (לא GTM), הנתונים נקלטים אוטומטית.
Meta Pixel (פייסבוק/אינסטגרם). הוסף את קוד הפיקסל ל-<head> דרך header.php של תבנית האתר או דרך Google Tag Manager. אירועים:
fbq('track', 'ViewContent', { content_ids: ['<?= $arResult['ID'] ?>'], content_type: 'product', value: <?= $arResult['MIN_PRICE']['DISCOUNT_VALUE'] ?>, currency: 'RUB' }); VK Pixel. באופן דומה: fbq('track', 'ViewContent', { content_ids: ['<?= $arResult['ID'] ?>'], content_type: 'product', value: <?= $arResult['MIN_PRICE']['DISCOUNT_VALUE'] ?>, currency: 'RUB' }); .
הניואנס של AddToCart ב-Bitrix
הוספה לעגלה ב-Bitrix מתרחשת בדרך כלל דרך בקשת AJAX ל-VK.Retargeting.ProductEvent(PRICE_LIST_ID, 'view_product', {products: [{id: '...', price: ...}]}) או דרך הרכיב basket.php. יש להפעיל את אירוע ה-JavaScript בקולבק לאחר הוספה מוצלחת. יירט את האירוע הסטנדרטי של Bitrix:
BX.addCustomEvent('OnBasketChange', function() { // Получаем последний добавленный товар из ответа dataLayer.push({ event: 'add_to_cart', ecommerce: { add: { products: [/*...*/] } } }); }); אם נעשה שימוש ב-AJAX מותאם אישית, עטף את הקולבק ידנית.
כיצד להימנע מחוסר התאמה במזהי מוצרים
מזהי מוצרים באירועים, בפידים וב-1C חייבים להתאים. ב-Bitrix, צור ייחוס מזהה יחיד (לדוגמה, catalog.element) והשתמש בו בכל האינטגרציות. ודא שייצוא הפיד לא חותך אפסים מובילים. השתמש בייצוא XML הסטנדרטי דרך תיעוד CommerceML או סקריפט מותאם אישית. מזהה אחיד מבטיח ש-80% מהלקוחות חוזרים לאחר ההגדרה.
רימרקטינג דינמי: פיד מוצרים
כדי להציג מוצרים ספציפיים במודעות (ריטרגטינג דינמי), פלטפורמות הפרסום דורשות פיד מוצרים—XML/CSV עם הקטלוג שלך. מזהה המוצר בפיד חייב להתאים ל-BX.addCustomEvent('OnBasketChange', function() { // Получаем последний добавленный товар из ответа dataLayer.push({ event: 'add_to_cart', ecommerce: { add: { products: [/*...*/] } } }); }); / catalog_product.id באירועי האתר.
Bitrix מייצר פידים דרך שיווק → ייצוא ל-Google Merchants / Yandex.Market. עבור פייסבוק ו-VK, נדרש ייצוא מותאם אישית או התאמה של הסטנדרטי. המפתח הוא מזהה מוצר אחיד בכל מקום. עלות רכישת לקוח יורדת ב-25% לאחר הטמעת הפיד.
Google Tag Manager כחלופה
במקום להכניס קודי פיקסל ישירות לתבניות, אנו ממליצים להשתמש ב-GTM. Bitrix מייצר content_ids, ו-GTM מנתב נתונים לכל הפלטפורמות (Google Ads, Yandex, Meta, VK) ללא שינוי בקוד האתר. הוספת ערוץ פרסום חדש דורשת רק תג אחד ב-GTM, ללא מאמץ פיתוח. GTM חותך את זמן האינטגרציה בחצי בהשוואה להכנסה ידנית.
| גישה | זמן אינטגרציה | גמישות | מורכבות תחזוקה |
|---|---|---|---|
| הכנסה ידנית | 2-3 ימים | נמוכה | גבוהה |
| Google Tag Manager | יום אחד | גבוהה | נמוכה |
כיצד לוודא העברת אירועים תקינה
השתמש בתוספי דפדפן: Yandex Tag Assistant, Facebook Pixel Helper, Google Tag Assistant. הם מראים אילו אירועים ופרמטרים נשלחים עם כל פעולה באתר שלך. בדיקה סדירה לאחר כל שינוי בקוד מבטיחה ריטרגטינג יציב.
מה כלול בהגדרה של יום אחד
- התקנת פיקסל (Yandex + ערוץ פרסום אחד) בתבנית.
- העברת ViewContent, AddToCart, Purchase דרך
product_id. - אימות אירועים באמצעות דיבאגרים (Yandex Tag Assistant, Facebook Pixel Helper, Google Tag Assistant).
- הגדרת קהל ריטרגטינג בחשבון הפרסום.
רשימת בדיקה לאירועים
- ודא ש-dataLayer מוגדר בדף.
- בדוק את אירוע PageView בכל הדפים.
- בצע צפייה בדף מוצר לבדיקה—ViewContent אמור להופיע.
- הוסף מוצר לעגלה—בדוק את AddToCart.
- בצע הזמנת בדיקה—ודא ש-Purchase מופיע.
- בדוק התאמה בין מזהי מוצרים באירועים ובפיד.
מה כוללת העבודה שלנו
אנו מספקים תיעוד של הגדרת האירועים, בודקים כל שלב, מקיימים מפגש הדרכה אחד (30 דקות), ומציעים תמיכה למשך שבועיים לאחר ההשקה. אנו מבטיחים העברת אירועים תקינה בכל דפי הקטלוג. התוצרים כוללים:
- תיעוד הגדרה מפורט עם צילומי מסך
- גישה לסביבת בדיקה במהלך ההגדרה
- מפגש הדרכה אחד של 30 דקות לצוות שלך
- שבועיים של תמיכה לאחר ההשקה באמצעות דוא"ל/צ'אט
הזמן הגדרת ריטרגטינג עכשיו—קבל הערכת פרויקט חינם תוך 24 שעות והשקה תוך יומיים. קבל ייעוץ—המהנדסים שלנו יעזרו בכל שאלה.