CREATE TABLE specialist_services ( specialist_id INTEGER NOT NULL, service_id INTEGER NOT NULL, PRIMARY KEY (specialist_id, service_id) ); 

אלגוריתם יצירת המשבצות משתמש ב-Python: הפונקציה בודקת תחילה התאמות (אם זה יום חופש — מחזירה רשימה ריקה). לאחר מכן היא שולפת את לוח הזמנים הבסיסי לאותו יום בשבוע. לאחר יצירת משבצות תיאורטיות, היא מחסירה בלוקים ומרווחים שכבר הוזמנו. משבצות שמתחילות פחות מ-30 דקות מהרגע הנוכחי נמחקות.

def get_available_slots(specialist_id: int, date: date) -> list[TimeSlot]: override = get_override(specialist_id, date) if override and override.type == 'day_off': return [] if override and override.type == 'vacation': return [] if override and override.type == 'custom_hours': work_start, work_end = override.start_time, override.end_time slot_duration = override.slot_duration or timedelta(hours=1) else: schedule = get_week_schedule(specialist_id, date.weekday()) if not schedule: return [] work_start = schedule.start_time work_end = schedule.end_time slot_duration = schedule.slot_duration break_after = schedule.break_after slots = [] current = datetime.combine(date, work_start) end_dt = datetime.combine(date, work_end) while current + slot_duration <= end_dt: slots.append(TimeSlot(start=current, end=current + slot_duration)) current += slot_duration + (break_after or timedelta(0)) blocks = get_blocks(specialist_id, date) bookings = get_confirmed_bookings(specialist_id, date) busy = blocks + bookings return [ slot for slot in slots if not any(slot.overlaps(b) for b in busy) and slot.start >= datetime.utcnow() + timedelta(minutes=30) ] 

מציאת המשבצת הקרובה ביותר ותחלופת מומחה

לעתים קרובות לקוחות לא צריכים תאריך ספציפי — הם רק רוצים את התור הקרוב ביותר האפשרי. לשם כך, הטמענו חיפוש משבצת קרובה: הפונקציה עוברת על 30 הימים הבאים ומחזירה את המשבצת הפנויה הראשונה. בזכות אינדוקס, זה מהיר פי 2 מאיטרציה ידנית.

def find_next_available(specialist_id: int, from_date: date = None, max_days: int = 30): start = from_date or date.today() for delta in range(max_days): check_date = start + timedelta(days=delta) slots = get_available_slots(specialist_id, check_date) if slots: return slots[0], check_date return None, None 

אם המומחה הרצוי תפוס, המערכת מציעה אוטומטית מומחה דומה — מישהו שמספק את אותם שירותים. זה מיושם באמצעות שאילתת SQL לטבלת CREATE TABLE specialist_schedules ( id SERIAL PRIMARY KEY, specialist_id INTEGER NOT NULL, weekday SMALLINT NOT NULL, start_time TIME NOT NULL, end_time TIME NOT NULL, slot_duration INTERVAL DEFAULT '60 minutes', break_after INTERVAL DEFAULT '0', valid_from DATE, valid_until DATE ); CREATE TABLE specialist_overrides ( id SERIAL PRIMARY KEY, specialist_id INTEGER NOT NULL, override_date DATE NOT NULL, override_type VARCHAR(20), start_time TIME, end_time TIME, reason VARCHAR(255) ); CREATE TABLE specialist_blocks ( id SERIAL PRIMARY KEY, specialist_id INTEGER NOT NULL, starts_at TIMESTAMP NOT NULL, ends_at TIMESTAMP NOT NULL, reason VARCHAR(100) ); . בפרויקט אחד לרשת מרפאות עם 10 רופאים, הטמענו תחלופה אוטומטית: זמן ההזמנה ירד מ-15 ל-2 דקות, ניצול המומחים עלה ב-30%, וחסך למרפאה יותר מ-$540–780 בחודש על משכורות מנהלים. המערכת מחזירה את ההשקעה תוך 3 חודשים, עם ROI טיפוסי העולה על 300%.

ארגון ממשק ההזמנה

זרימת הלקוח: בחירת שירות → סינון מומחים → בחירת מומחה (או 'כל אחד') → בחירת תאריך (מוצגים רק ימים עם משבצות פנויות) → בחירת שעה → טופס יצירת קשר → אישור/תשלום. בשלב בחירת התאריך, לוח שנה מובנה שימושי, שבו ימים עמוסים אפורים וימים פנויים ירוקים. דוגמה באמצעות React ו-react-day-picker:

const disabledDays = dates.filter(d => !d.hasSlots); const availableDays = dates.filter(d => d.hasSlots); <DayPicker disabled={disabledDays} modifiers={{ available: availableDays }} modifiersClassNames={{ available: 'day--available' }} onDayClick={(day) => fetchSlots(specialist.id, day)} /> 

אוטומציה של תזכורות ואיסוף ביקורות

24 שעות לאחר סיום התור, הלקוח מקבל אימייל עם קישור לטופס ביקורת. הקישור חתום עם טוקן JWT בתוקף ל-7 ימים. זה מבטיח שרק לקוח אמיתי יכול להשאיר ביקורת. בזכות האוטומציה, הגדלנו את נפח הביקורות ב-50%. לפי מחקרי תעשייה, תזכורות בזמן משפרות את ההגעה ב-30%.

היתרונות של הזמנת תורים אונליין

הזמנת תורים אונליין מפחיתה את העומס על המנהלים: לקוחות בוחרים את הזמן שלהם, והמערכת מעדכנת אוטומטית את לוח הזמנים. עבור עסקים, זה חוסך עד 40 שעות עבודה בחודש ומגביר את נאמנות הלקוחות. אנו מציעים פתרון מוכן המותאם לתהליכים שלכם. קבלו ייעוץ והעריכו את החיסכון הפוטנציאלי לעסק שלכם.

השוואת גישות ליצירת משבצות

זמן ההזמנה הממוצע ירד ב-80%. יותר מ-90% מהלקוחות מוצאים משבצת תוך 24 שעות.

מה כלול בעבודה שלנו

הפתרונות שלנו מגיעים עם אחריות שביעות רצון ל-30 יום. יותר מ-50 מרפאות סומכות עלינו, עם שיעור שביעות רצון של 98%.

1. עיצוב מודל לוח זמנים המותאם לעסק שלכם
2. הטמעת API להזמנות וניהול משבצות
3. אינטגרציה עם ספק לוח שנה ו-SMS
4. ממשק הזמנה רספונסיבי (React)
5. בדיקות ביצועים ואופטימיזציה (ביטול שאילתות N+1)
6. תיעוד והדרכת מנהלים

לוח זמנים

אנו מעריכים פרויקטים בחינם. שלב 1: גרסה בסיסית (מומחה אחד, ללא תחלופה) — 7–9 ימי עבודה. שלב 2: גרסה עם תזמון גמיש, תחלופות, SMS וביקורות — 13–16 ימי עבודה. צרו קשר לייעוץ — נדון במשימה שלכם ונספק הערכה מדויקת. הזמינו הטמעת מערכת וקבלו ביקורת חינם על לוח הזמנים הנוכחי שלכם.